POLITIKA PRIVATNOSTI (Privacy Policy) – MyHealth.rs

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, na koji način ih čuvamo i koja prava imate kao korisnik sajta www.myhealth.rs, kao i naših zvaničnih Facebook i Instagram stranica.

Korišćenjem našeg sajta i/ili slanjem poruke putem društvenih mreža, saglasni ste sa uslovima navedenim u ovoj Politici privatnosti.

1. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za realizaciju porudžbine ili odgovor na vaš upit:

• Ime i prezime

• Broj telefona

• Adresa za isporuku

• E-mail adresa (po potrebi)

• Poruke koje dobrovoljno pošaljete kroz Instagram DM, Facebook Messenger ili sajt

• Tehničke podatke (IP adresa, kolačići, osnovni podaci o uređaju)

Ne prikupljamo osetljive podatke (zdravstvene, političke, verske, itd.).

2. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljeni podaci koriste se isključivo radi:

• obrade porudžbine

• komunikacije sa kupcima

• slanja informacija o proizvodima

• organizacije isporuke

• unapređenja korisničkog iskustva

• odgovora na pitanja postavljena preko društvenih mreža ili sajta

Vaši podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne daju trećim licima osim kurirskoj službi koja vrši dostavu.

3. Pravna osnova obrade podataka

Podatke obrađujemo na osnovu:

• vašeg pristanka

• potrebe da se ispuni ugovor (porudžbina)

• legitimnog interesa (bezbednost, sprečavanje zloupotreba, unapređenje usluge)

4. Facebook i Instagram Lead Ads

Kada nam pošaljete podatke putem Facebook/Instagram forme, DM poruke ili Lead Ads funkcije:

• podaci se koriste isključivo za pružanje tražene informacije ili realizaciju porudžbine

• ne čuvamo više podataka nego što je neophodno

• u svakom trenutku možete zatražiti brisanje vaših podataka

Ova obrada podataka usklađena je sa Meta Lead Ads pravilima i GDPR principima minimalnog prikupljanja podataka.

5. Kolačići i tehnički podaci

Sajt www.myhealth.rs može koristiti kolačiće radi:

• pravilnog funkcionisanja sajta

• praćenja posećenosti

• poboljšanja korisničkog iskustva

Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića.

6. Šerovanje podataka

Podatke delimo samo sa:

• kurirskim službama radi dostave

• tehničkim partnerima koji održavaju sajt (bez pristupa vašim ličnim podacima)

Ni u jednom slučaju se podaci ne prodaju i ne prosleđuju trećim licima u marketinške svrhe.

7. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo:

• najduže 24 meseca, ili

• kraće, ukoliko zatražite brisanje pre isteka tog perioda

Podaci se zatim trajno brišu.

8. Prava korisnika

U skladu sa važećim propisima, imate pravo na:

• pristup svojim podacima

• ispravku netačnih podataka

• brisanje podataka (“pravo na zaborav”)

• ograničenje obrade

• povlačenje pristanka

• prenosivost podataka

Za ostvarivanje prava potrebno je da nam se obratite putem e-mail adrese:
📧 info@myhealth.rs

9. Bezbednost podataka

Preduzimamo sve tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od zloupotrebe, gubitka ili neovlašćenog pristupa.

10. Kontakt za zaštitu podataka

Za sva pitanja u vezi sa obradom i zaštitom podataka, možete nas kontaktirati na:
📧 info@myhealth.rs